TERMINI e CONDIZIONI D'USO 

Condizioni di vendita in breve:

PREZZO ESPOSTO: È comprensivo di IVA.

PAGAMENTO: È previsto il pagamento con bonifico bancario, Paypal o carta di credito.

TEMPI DI SPEDIZIONE: 24 o 48 ore.

COSTI DI SPEDIZIONE: la spedizione è di 6€

Resi e Rimborsi

Il Reso e il Rimborso si effettuano nel caso in cui, successivamente alla spedizione, il prodotto arrivi danneggiato e/o difettato.

Modalità di esercizio

A tal fine il Cliente deve rivolgersi a CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCIO UNICO entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso . Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

  • a. la descrizione dei danni e/o difetti della merce acquistata
  • b.  l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
  • c. il codice dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
  • d. la descrizione dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. 
  • e. inviando una comunicazione via e-mail con foto allegate del danno.

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCIO UNICO, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito www.lizalu.it al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. 

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da www.lizalu.it mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCIO UNICO, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA.

Come comportarsi alla consegna

Consigliamo a tutti i nostri clienti di controllare la merce al momento della ricezione: se qualcosa non dovesse essere conforme a quanto acquistato sarà restituito l’intero importo della spesa effettuata.

La merce restituita dovrà essere integra e dovrà effettivamente presentare i vizi e/o difetti lamentati, diversamente, il reso o il rimborso non sarà effettuato. 

Inoltre:

Alla ricezione della merce, assicurarsi che l'imballo sia integro. In caso contrario, si invita a NON ritirare la merce e lasciarla al corriere. Qualora ciò avvenga, è necessario darcene tempestiva comunicazione per procedere in tempi rapidi a una nuova spedizione della merce acquistata.

In caso di anomalie, è consigliato firmare il documento di ricezione merce che sarà presentato dal corriere inserendo la dicitura "ACCETTATO CON RISERVA", così sarà più semplice ottenere rimborsi per danni dovuti al trasporto.

Se la merce ricevuta non è conforme all'ordine, oppure presente difformità e/o difetti, il cliente dovrà comunicare immediatamente e ,comunque, entro e non oltre i termini di legge, alla Carillo Fashion SpA  le difformità riscontrante . Inoltre si consiglia di allegare rilevi fotografici da cui possa evincersi quanto lamentato. Il Servizio Clienti potrà richiedere tale materiale per comprendere ed accertare l'effettiva esistenza del problema.

Se la merce ricevuta è danneggiata o incompleta, si consiglia di fotografare il pacco ricevuto all'esterno e all'interno: in caso di richiesta di rimborso, il Servizio Clienti potrà richiedere tale materiale per comprendere ed accertare l'effettiva esistenza del problema.

Pagamento

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito lizalu.it utilizzando il bonifico bancario anticipato, Paypal oppure carta di credito.

PayPal 

È possibile scegliere di pagare con PayPal in modo semplice e sicuro, tramite il proprio account PayPal. CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCIO UNICO si riserva il diritto di procedere con l’evasione dell’ordine solo se i dati registrati per l’account PayPal coincidono con i dati di fatturazione e spedizione dell’ordine stesso. 

Bonifico Bancario 

CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCIO UNICO accetta il bonifico bancario come metodo di pagamento alternativo. Le nostre coordinate bancarie sono visibili nel carrello durante l’acquisto. Tutte le spese e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente. CARILLO FASHION S.P.A CON SOCIO UNICO si riserva il diritto di chiedere l’integrazione del pagamento qualora l’importo contabilizzato non corrisponda con l’importo finale dell’ordine. Spediremo il vostro ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario. 

Spedizione

CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCIO UNICO consegna i prodotti tramite il corriere TNT/UPS. 

Tutti gli ordini verranno evasi entro 24 – 48 ore in italia.

Ogni giorno entro le ore 14,00 il corriere espresso TNT ritira le spedizioni presso la nostra sede, pertanto possiamo garantire la consegna entro 24 ore dal ritiro del pacco, salvo alcune località. Potete contattare CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCIO UNICO per consentirvi di monitorare la spedizione sino alla consegna. Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente comunque avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo lizalushop@carillofashion.it per eventuali danneggiamenti. Entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, o dalla prova dell’avvenuta spedizione, CARILLO FASHION S.P.A. CON SOCO UNICO provvederà a rimborsare il cliente.

Dati Bancari

UNICREDIT 

Filiale NOLA

VIA ROMA 45 80035 NOLA (NA)

IBAN :  IT57F0200805364000500040912

SWIFT: UNCRITMMORR

Intestato

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